Bảo vệ thông tin
của bạn là ưu tiên hàng đầu

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với 789ak — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và cược thể thao được tối ưu hoàn toàn cho thiết bị di động. Chính sách bảo mật này giải thích cách 789ak thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trtruy cập và sử dụng dịch vụ tại 789ak.lat.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là nền tảng của sự tin tưởng. Vì vậy, 789ak xây dựng toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối giản, minh bạch và có trách nhiệm — nhằm đảm bảo mỗi thành viên đều cảm thấy an toàn khi trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 789ak.lat, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và người dùng đang trong quá trình xác minh tài khoản. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

789ak thu thập thông tin theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (dùng để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản thanh toán: số ví MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, bao gồm lịch sử chat và yêu cầu hỗ trợ.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết theo quy định nội bộ.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên làm việc: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ phục vụ mục đích nhận diện phiên và cá nhân hoá trải nghiệm.
• Dữ liệu lịch sử đặt cược và giao dịch nhằm phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.

3. Mục đích sử dụng thông tin

789ak sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác minh danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác một cách chính xác và kịp thời.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền hoặc truy cập trái phép.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, không định danh) để tối ưu giao diện và tính năng sản phẩm.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ nội bộ: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và chính sách chơi có trách nhiệm của 789ak.

4. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

789ak xử lý thông tin cá nhân dựa trên các cơ sở hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là điều kiện cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký (ví dụ: thực hiện giao dịch tài chính).
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý phục vụ lợi ích chính đáng của 789ak (ví dụ: ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống) mà không xâm phạm quyền của người dùng.
• Sự đồng ý: Khi bạn đã chủ động cung cấp thông tin hoặc cho phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể như nhận thông báo khuyến mãi.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

789ak không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp nền tảng trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi Casino Live, Nổ Hũ và Đá Gà nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để đảm bảo tính công bằng và toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ, CDN và dịch vụ bảo mật đám mây đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001.
• Yêu cầu pháp lý nội bộ: Trong trường hợp được yêu cầu theo quy trình pháp lý bắt buộc để điều tra gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789ak và người dùng.

Tất cả các bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng với mục đích đã được uỷ quyền.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

789ak lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phục vụ kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu có.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị khoá vĩnh viễn, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu giữ lại lâu hơn.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

789ak sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất tải trang.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, chế độ xem và lịch sử điều hướng để nâng cao trải nghiệm khi quay lại.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 789ak hoạt động không đúng cách.

8. Bảo mật dữ liệu

789ak áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ lưu lượng truyền tải dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt — 789ak không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Xác thực đa lớp cho các tài khoản quản trị hệ thống và nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.

Dù chúng tôi nỗ lực duy trì tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 789ak sẽ thông báo kịp thời và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

9. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 789ak đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 789ak đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ hợp pháp).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789ak qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

10. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

789ak nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách độ tuổi do 789ak tự đặt ra nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm. Trong quá trình xác minh tài khoản, chúng tôi kiểm tra thông tin ngày sinh và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tuỳ thân. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 789ak có quyền đóng băng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại.

Chúng tôi không có ý định thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 789ak, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.

11. Liên kết đến dịch vụ bên ngoài

Website 789ak.lat không chứa liên kết đến trang web bên ngoài. Trong trường hợp ngoại lệ, 789ak không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

12. Thay đổi chính sách bảo mật

789ak có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu kỹ thuật hoặc thực hành quản lý dữ liệu tốt hơn. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản chính sách được cập nhật. Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

13. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc 789ak xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Bộ phận hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua tính năng Live Chat trên website 789ak.lat

Đội ngũ 789ak cam kết tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và tôn trọng quyền lợi của người dùng.